Caracterização do gerenciamento de projetos em micro e pequenas empresas desenvolvedoras de software

Abstract

As micro e pequenas empresas (MPEs) possuem importância inquestionável no que se refere ao desenvolvimento do país e à geração de emprego e renda, chegando a representar 30% do valor adicionado ao PIB estimado do país no ano de 2020. Mesmo sendo responsável por uma boa parcela do PIB (Produto Interno Bruto), estas empresas apresentam um baixo índice de sobrevivência nos cinco primeiros anos de existência. O risco de organizações desse porte pode ser ainda mais alto quando se refere a atividades de inovação tecnológica, uma vez que estas não estão sujeitas só a insucessos de mercado, mas também a insucessos técnicos. O gerenciamento de projetos é um fator importante e contribui fortemente para o sucesso dos projetos desenvolvidos. A caracterização é uma atividade primordial para geração de conhecimentos sobre um determinado assunto, visando destacar suas características e particularidades. A caracterização do gerenciamento dos projetos de software pode auxiliar empresas, áreas de negócio, equipes de desenvolvimento e demais atores envolvidos na produção de software, na execução de melhores projetos, através da seleção das práticas mais relevantes, uso das melhores ferramentas e mitigação de riscos com o tratamento dos principais problemas que impedem uma gestão eficaz. Desta forma, o objetivo deste trabalho é caracterizar a gestão de projetos de software em micro e pequenas empresas, mapeando as principais práticas, ferramentas e problemas enfrentados. Através de uma revisão sistemática da literatura que analisou 3552 estudos, e de um mapeamento das evidências encontradas com o Guia PMBOK÷R , foram descobertas 47 práticas, 12 ferramentas e 28 problemas de gestão em 445 micro ou pequenas empresas desenvolvedoras de software distribuídas em países de cinco continentes.