Sistema de informação gerencial: um estudo de caso na concessionária de veículos FIAT.

Abstract

O mercado exige das empresas um processamento de informações ágil e inteligente, por isso algumas ferramentas foram desenvolvidas, dando origem aos Sistemas de Informações Gerenciais (SIG). Estes podem ser considerados como combustível propulsor vital a sobrevivência no mundo globalizado. A informática é, portanto, uma aliada na administração financeira das empresas, e em qualquer organização de mercado. O objetivo principal desse estudo é a intenção de avaliar a importância do sistema de informação gerencial, considerando suas práticas e aplicações, em uma concessionária de veículos localizada no estado de Pernambuco. O trabalho consiste em um estudo de caso, de caráter qualitativo e transversal e abordagem descritiva. A amostra compreende um servidor de uma concessionária da cidade de Caruaru PE. A coleta de dados contou com o uso de entrevista semiestruturada com questionamentos sobre o SIG implantado. Entre as conclusões do estudo pode se destacar a importância da tecnologia da informação para administrar processos e realizar atividades; e do o uso das informações em conjunto com estratégias para desenvolvimento e estruturação da organização.