Estudo do comportamento do consumidor : uma aplicação no Centro Acadêmico do Agreste.

Abstract

Com o período pós-guerra e a Revolução Industrial a sociedade consumidora foi se propagando e com ela a necessidade do estudo do comportamento do consumidor. Os produtos rapidamente estão se tornando obsoletos e a necessidade de compra está aumentando, dificilmente algo será consertado e sim trocado. Pode-se dizer que se estar em uma era de uma sociedade consumidora e com ela a compra de produtos não só para satisfazer a necessidade, mas para inclusão social, realizações de desejos ou até mesmo para satisfação emocional, que pode-se chamar de compra por impulso. O estudo tem como enfoque o comportamento do consumidor, aplicado com uma pesquisa de campo com alunos de administração na Universidade Federal de Pernambuco, no Centro Acadêmico do Agreste, que fica localizado na cidade de Caruaru, a qual faz parte do segundo maior Polo de confecções do Brasil, segundo o SEBRAE. A pesquisa foi feita com questões relacionadas de como se dá o hábito de compra desses estudantes e como pode ser influenciado. Onde notou-se que a grande maioria são jovens da Geração Y e solteiros, que têm suas compras facilitadas em boa parte pelo uso do cartão de crédito, onde quase cem por cento deles já realizaram uma compra por impulso e a maioria delas incentivada por alguma promoção realizada pelas lojas.