Teoria dos dois fatores de Herzberg: um levantamento bibliométrico nas publicações brasileiras nas bases Spell e Scielo.

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo apresentar um levantamento acerca das publicações brasileiras que abordam a teoria dos dois fatores de Herzberg em ambientes organizacionais, reconhecendo a importância da temática satisfação e seus impactos na performance organizacional. Para tanto, foi realizada uma busca no mês de maio de 2019 em textos veiculados nas bases de dados SPELL e SCIELO, totalizando 13 artigos científicos. Dentre os resultados, a maioria dos pesquisadores do tema são mulheres e a maior quantidade de publicações aconteceu nos periódicos Revista Eletrônica de Administração (REAd) e a Revista Brasileira de Enfermagem, ambos com classificação B1 no Qualis CAPES da área de administração pública e de empresas, ciências contábeis e turismo, avaliação 2013-2016. Além destes, outro resultado relevante é que a Universidade Federal de Sergipe (UFS) é a instituição de onde mais se demandou pesquisadores deste tema, tendo sido registrados cinco autores dessa instituição. A maioria dos estudos fez uso da abordagem da teoria dos dois fatores de forma isolada e utilizando de metodologia quantitativa. A aplicação da teoria de Herzberg se deu em organizações públicas e privadas diversas, como universidades, empresas e hospitais. Porém, em todos esses estudos foram observados os pontos de vista dos funcionários de nível operacional.