Qualidade de vida no trabalho: fatores críticos na visão dos colaboradores do centro de operações da MOTORAC Caruaru.

Abstract

A presente pesquisa tem como tema principal a visão sobre a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) para os colaboradores do centro de operações da Motorac Caruaru, uma concessionária Honda localizada na cidade de Caruaru – PE. A pesquisa tem como objetivo analisar o grau de importância e satisfação dos fatores de QVT atribuídos pelos colaboradores. Para atingir os objetivos foi realizado um estudo de caráter exploratório e descritivo, com abordagem quantitativa. Foi aplicado um questionário estruturado com 24 afirmações, adaptado com base no modelo de QVT de Walton (1973). No total, houve 30 questionários respondidos, onde foram coletados dados demográficos para compreender o perfil dos respondentes, que interferem na percepção de QVT e a partir das médias obtidas, por meio de análise de dados, do grau de importância e nível de satisfação atribuídos pelos respondentes, foram apontados fatores considerados críticos, ou seja, fatores que se atribuem alto grau de importância, mas o nível de satisfação está baixo. Diante desses fatores críticos foram apresentadas recomendações de ações voltadas para a promoção de melhorias da Qualidade de Vida no Trabalho dos colaboradores estudados.