Qualidade de vida no trabalho como fator propulsor de produtividade: estudo da agência Banco do Brasil - Bonito-PE.

Abstract

Cada vez mais a qualidade de vida no trabalho vem sendo discutida dentro do ambiente laboral e quais fatores influenciam na obtenção de uma melhor e maior qualidade de vida para os colaboradores, tornando este ambiente um lugar agradável e como isso, mais produtivo. Este trabalho foi desenvolvido em uma agência do Banco do Brasil, localizada na cidade de Bonito Pernambuco, para analisar quais fatores impactam na obtenção de melhores desempenhos no ambiente bancário. Para se atingir o objetivo esperado pela pesquisa, se desenvolveu junto aos funcionários um questionário estruturado com 24 perguntas fechadas, baseado no modelo de Walton (1973), tratando-se de uma pesquisa descritiva exploratória se valendo para isso de uma abordagem quantitativa e transversal. Ao todo, foram desenvolvidos quinze questionários, que após uma análise de conteúdo, onde foi apontado que os principais fatores críticos referente a QVT dos colaboradores desta agência, sendo eles a insatisfação imediata salário e a e jornada de trabalho adequada para o desempenho das tarefas atribuídas ao colaborador, apresentando com isso as possíveis causas destes fatores e sendo assim a possibilidade de desenvolvimento de sugestões que minimizem estes fatores.