“Olhos nas ruas” : o papel da ergonomia na elaboração de projetos de guaritas prediais como estratégia na prevenção de crimes

Abstract

O presente trabalho foi motivado pela percepção do aumento da ocorrência de crimes, pela crescente insegurança nas grandes cidades e a necessidade de pesquisar e encontrar soluções arquitetônicas e ergonômicas que possam colaborar para a segurança urbana. Apresenta, como tema principal, a relação entre ergonomia do ambiente construído e segurança, destacando as interfaces entre os postos de trabalho (guaritas de edifícios residenciais multifamiliares), os porteiros, os moradores, os transeuntes e a rua. A pesquisa objetiva elaborar e propor diretrizes para projetos de guaritas em edificações multifamiliares, visando maior eficiência de vigilância e espaços mais seguros, a partir da análise e implementação de medidas ergonômicas no ambiente construído. Como metodologia, o uso de técnicas específicas da área da ergonomia como a MEAC (Metodologia Ergonômica do Ambiente Construído) e a Análise Postural no Posto de Trabalho foram essenciais para a obtenção de dados para atingir o objetivo da pesquisa e avaliar quais características tipológicas podem favorecer a realização das atividades dos porteiros e contribuir para inibir a ocorrência de crimes. Foram analisadas 10 edificações, sendo 9 (nove) guaritas e 1 (uma) portaria, ao longo da Avenida Boa Viagem. O estudo investiga as condições do posto de trabalho guarita, sob o foco da ergonomia do ambiente construído para entender as necessidades dos usuários e a conformidade com a legislação vigente. Com base no diagnóstico ergonômico, foram propostas recomendações e diretrizes projetuais para guaritas mais confortáveis e seguras.