Qualidade de vida no trabalho: fatores críticos na percepção dos agentes comunitários de saúde de Caruaru.

Abstract

Este estudo teve o intuito de analisar a qualidade de vida no trabalho (QVT), sob a percepção dos agentes comunitário de saúde (ACS) de Caruaru lotados no território 4. Para o alcance do objetivo utilizou-se um estudo quantitativo, exploratório, descritivo e com corte transversal. A coleta de dados foi feita por meio de um questionário, que foi elaborado com base nas oito categorias do modelo de Walton, em que foi atribuído, pelos respondentes, o grau de importância e satisfação referente a cada fator apresentado. Quanto à análise das características gerais da QVT, os resultados mostraram 9 fatores críticos, que foram atribuídos alto grau de importância e baixo nível de satisfação. Quando da análise por nível de escolaridade, identificou-se que quanto maior o nível de escolaridade, mais exigentes e críticos, no sentido de perceber uma piora na QVT, eram os respondentes. Ao analisar a QVT sob a ótica das oito categorias de Walton, os resultados mostraram que as categorias compensação justa e adequada, condições de trabalho e oportunidade de crescimento e segurança foram consideradas críticas, o que foi comprovado, também, por meio da questão aberta. De um modo geral a QVT dos ACS pode ser considerada crítica, tendo em vista que em sua maioria, os fatores apresentados receberam um alto grau de importância e baixa satisfação, tornando-se importante a necessidade de intervenções, por parte do poder público, para criar estratégias e reverter a situação.