Logística reversa: um estudo na empresa Tron Controles Elétricos LTDA.

Abstract

Esse estudo teve como objetivo entender como a Tron Controle Elétricos LTDA realiza a logística reversa. O estudo em questão é uma pesquisa exploratória e descritiva, com a coleta de dados a partir da entrevista semi-estruturada com o gerente de produção da organização, feita na própria matriz da empresa situada em Paulista – PE. O instrumento de coleta de dados foi elaborado a partir do referencial teórico utilizada nesta pesquisa. Para as análises referentes à entrevista foi feita a descrição e análise de conteúdo a partir da categorização dos dados coletados. Os resultados da pesquisa apontam que são necessárias práticas voltadas para a sustentabilidade, no intuito de obter melhorias nos mais diversos segmentos de logística reversa e/ou produção, com o intuito da empresa melhorar seus processos, minimizar seus custos, e, por conseguinte, contribuir para o desenvolvimento sustentável local.