Qualidade de vida no trabalho: caso dos funcionários do 1º Juizado especial cível - Fórum - Caruaru-PE.

Abstract

A qualidade de vida no trabalho (QVT) é um dos temas mais relevante no meio organizacional quando o assunto é produtividade.O tema adquiriu força devido a globalização e a necessidade do reconhecimento de que o diferencial competitivo das novas organizações, adequadas as novas demandas de mercado cada vez mais competitivo centra-se nas pessoas . Entender a percepção de QVT, na visão dos próprios colaboradores de uma instituição pública é o objetivo deste trabalho, tornando-se uma fonte preciosa e importante de decisões e investimentos, visando o aumento dos níveis de satisfação e conseqüentemente de produtividade. Diante do exposto, este trabalho objetivou verificar, através do modelo proposto por Walton, os fatores críticos que interferem na QVT no 1º Juizado especial cível de Caruaru-PE. Através desta pesquisa evidencia-se 3 fatores críticos para a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) da organização em estudo: Plano de cargos e carreira, Ergonomia e Treinamento são fatores que precisam de uma atenção, para uma melhora da satisfação dos funcionários e conseqüentemente dos serviços público prestados. Como são itens presente na pauta de reivindicação de muitas classes de servidores, propomos uma discussão maior sobre a necessidade de uma reforma gerencial das organizações públicas.