Fluxo Informacional do Monitoramento do CIODS no Programa Pacto Pela Vida em Pernambuco

Abstract

Estuda o levantamento e a análise das informações que são disseminadas entre os setores do Centro Integrado Operacional de Defesa Social (CIODS) no Programa Pacto Pela Vida (PPV), onde se tem acesso a todos os processos que são necessários para a manipulação dos dados durante o prosseguimento de uma ocorrência. Logo, a fim de entender de que maneira a informação pública é tratada, armazenada e disseminada dentro de um setor público foi que se teve a motivação necessária para este trabalho, além disso, houve o interesse em reconhecer o papel do gestor da informação dentro de uma organização pública. Apresenta como objetivo geral o estudo do fluxo informacional que alimenta o monitoramento realizado pelo CIODS. Traz como objetivos específicos: analisar a importância do indicador de criminalidade Crimes Violentos Letais Intencionais (CVLI) para a tomada de decisões dentro do Programa Pacto Pela Vida; descrever um fluxo informacional para o entendimento do processo no qual a informação perpassa desde a sua coleta, até o seu processamento e sua distribuição pelo CIODS; identificar as atividades de um Gestor da Informação dentro de um Centro de documentação para o monitoramento da informação do setor público. Como coleta de dados é realizada uma entrevista com um profissional da área de estatística, onde se teve material para a consolidação destes dados no software bizagi, além disso, houve o levantamento documental acerca do CIODS e PPV, junto com a experiência do autor para a construção do fluxo informacional do CIODS. Teve como resultado a observância da falta de aprimoramento dos profissionais que lidam com a gestão da informação, bem como a ausência de investimentos em sistemas que facilitem o tratamento dos processos para a tomada de decisão de maneira mais eficiente e rápida.