A Contribuição do Curso de Gestão da Informação da UFPE no Exercício Profissional na Área de Monitoramento de Mídias Sociais

Abstract

Este trabalho tem como objetivo analisar, a partir do ponto de vista dos alunos, como as disciplinas do curso de graduação em Gestão da Informação da UFPE contribuem para a formação de profissionais na área de monitoramento de mídias sociais. A justificativa desta pesquisa se dá pelo surgimento de oportunidades de trabalho que têm sido aproveitadas pelos alunos de Gestão da Informação devido ao crescimento desse nicho de mercado. A principal motivação para este estudo a avaliação a percepção dos discentes sobre a preparação dos mesmos, durante a sua vida acadêmica, para atuar nesta atividade. Para isso, foi distribuído um questionário para alunos matriculados ou egressos do curso de Gestão da Informação e que já trabalharam com monitoramento. O Formulário de respostas é composto por 39 questões, dentre as quais 5 são questões para identificar o perfil dos respondentes, 32 questões se referem a contribuição de disciplinas específicas; e por último 2 questões abertas para coletar impressões qualitativas dos alunos. As 32 questões, núcleo da pesquisa, serão coletadas com uma nota de 0 a 5, escala de Likert, que auxiliará na análise dos resultados que foram calculados em cima de média ponderada. Ao todo, foram obtidas 19 respostas que foram tomadas como base para os resultados desta pesquisa. A análise foi feita considerando o ciclo de monitoramento proposto por Mariana Oliveira que divide o monitoramento em oito etapas: (i) Briefing; (ii) Dimensionamento; (iii) SETUP; (iv) Planejamento; (v) Coleta; (vi) Classificação, (vii) Elaboração de relatórios e (viii) Considerações. Para as etapas Briefing, Dimensionamento, Setup, Planejamento, Coleta e Elaboração de relatórios, houve disciplinas que contribuíram para formação dos alunos. Enquanto que, para as etapas Classificação e Considerações, os discentes não reconheceram disciplinas capazes de auxiliar na sua formação.