A Gestão do Conhecimento no Planejamento Estratégico da PMPE na Operação Galo da Madrugada

Abstract

Esta pesquisa teve o objetivo de explorar a gestão do conhecimento como parte do Planejamento Estratégico da PMPE na operacionalização das ações de segurança pública no maior evento carnavalesco do Estado de Pernambuco, a saber: o desfile do bloco Galo da Madrugada. O estudo foi classificado como documental no que se refere aos procedimentos técnicos, uma vez que analisou documentos que ainda não receberam tratamento analítico, quais sejam: Operação Galo da Madrugada 2015 e o Relatório dos resultados da Operação. Apresentou, ainda, o que a literatura aborda sobre o conceito da gestão do conhecimento; como ocorrem as práticas dessa gestão no planejamento estratégico e como se dá o processo da aprendizagem organizacional. Nesse sentido, os referidos conteúdos embasaram a análise dos dados, que se deu à luz das teorias que tratam da gestão do conhecimento. Nessa perspectiva, destaca-se que, no Relatório final da Operação, foi possível observar que houve o levantamento dos pontos positivos, negativos, bem como a identificação dos obstáculos encontrados na execução do planejamento. A partir desse contexto, foram apresentas sugestões no Relatório final da Operação, com o intuito de reduzir a discrepância entre as ações planejadas e as executadas. Em linhas gerais, os resultados e as conclusões apontaram para a importância do planejamento estratégico como ferramenta significativa para a gestão do conhecimento, com vistas à implantação de um processo de aprendizagem organizacional.