Observatórios em Ciência Tecnologia e Inovação: Uma Análise Tipológica e Operacional

Abstract

O presente trabalho possui a proposta de realizar uma análise tipológica e operacional em observatórios de Ciência, Tecnologia e Inovação sediados em 7 países: Alemanha Brasil, Canadá, Colômbia, França, Guiné Equatorial e Venezuela. A análise será referente a vários aspectos tipológicos e operacionais: especificidades particulares, formas e âmbito de atuação, fontes de financiamento, atividade técnicas e localização. Uma análise mais detalhada será realizada nas páginas web dos observatórios escolhidos para esse estudo, serão observados os aspectos relacionados ao acesso à informação e relacionamento com o usuário. No que diz respeito a análise de relacionamento cliente/observatório, foi observado apenas se o observatório apresenta meios para que o usuário entre em contato, não foi verificado a fidelidade dos mesmos. Será possível ver conceitos relacionados aos observatórios de modo geral e mais especificamente sobre os Observatórios de C&T, onde os observatórios do estudo se enquadram. Tais conceitos servirão como base para dá sentindo a todo processo da análise, tendo em vista que os conceitos estarão fortemente ligados ás informações técnicas que os observatórios apresentam. A pesquisa de caráter descritivo, se desenvolve a partir de informações apresentadas pelos observatórios em seus respectivos sites web. Os resultados revelam que todos os observatórios possuem eficiências e ineficiências em algum dos aspectos analisados, no que diz respeito a informações expostas sobre o observatório e sobre as atividades desenvolvidas, os resultados variam muito, alguns possuem informações bem completas e outros não, sobre o relacionamento com o cliente, os resultados foram na maioria bons, os observatórios se preocupam mais com esses aspectos, segundo a análise.