Avaliação Fontes de Informação Turíst icas Governamentais Brasileiras

Abstract

Em vista da importância econômica do campo do turismo e da quantidade exacerbada de fontes de informação da área, foi feita uma análise das fontes online mais seguras desse campo, são elas as fontes governamentais, mais especificamente os sites das secretarias de turismo dos dez estados com maior movimentação turística brasileira. Foi estipulado como objetivo geral deste trabalho a análise dessas fontes, como objetivos específicos: desenvolver critérios para avaliação das fontes, analisar as fontes online governamentais, sendo estas, os sites das secretarias estaduais de turismo, sintetizar estas avaliações em um quadro geral, por fim, apontar os pontos positivos, os pontos negativos e fazer sugestões. Esta é uma pesquisa analítica qualitativa, a coleta do referencial teórico foi feita na web, tem fontes como BRAPCI e Google Acadêmico, a coleta dos dados foram feitas também na web, foram buscados os sites dos governos estaduais dos estados selecionados e nesses sites foram procurados os portais das secretarias estaduais de turismo. A análise foi feita em quadros individuais com base em critérios que foram desenvolvidos através dos critérios de Tomaél at al (2001), posteriormente um quadro de síntese geral e um quadro de pontos positivos, pontos negativos e melhorias. Notou-se na maioria dos sites a falta de conteúdo relevante para os turistas, como a indicação de hotéis e restaurantes, porém alguns deles encontram-se com quantidade e qualidade boas de informações. Como sugestão principal ficou a padronização desses sites, categorizando bem as informações para turistas e para profissionais, assim como faz o estado do Paraná, que foi avaliado com o site mais completo dentre os avaliados.