Gestão do Conhecimento no Âmbito das Organizações Públicas: Estudo de Caso em uma Prefeitura da Região Metropolitana do Recife

Abstract

Este estudo objetiva analisar como a gestão do conhecimento se manifesta na administração pública, no âmbito de uma Secretaria Executiva de uma Prefeitura localizada na Região Metropolitana do Recife; para tanto, buscou-se analisar com base no paradigma qualitativo os indícios da prática da gestão do conhecimento no âmbito da administração pública, considerando o ambiente da prefeitura, através da análise das opiniões expressas pelos profissionais envoltos neste contexto. Foi realizada uma revisão de literatura abrangente, porém, sem a pretensão de ser exaustivo. O foco foi estabelecer os conceitos sobre o tema, além de considerações sobre administração pública. Os resultados da pesquisa sugerem que na percepção dos profissionais as práticas gerenciais, relacionadas a gestão o conhecimento, não são completamente compreendidas e disseminadas na organização estudada.