Um modelo conceitual para governança de ecossistemas de software

Abstract

Ecossistema de software é definido como um conjunto de atores trabalhando como uma unidade e interagindo em um mercado compartilhado de software e serviços com relacionamentos entre eles. Em um ecossistema de software, organizações trabalham colaborativamente para se manterem lucrativas e sobreviverem às mudanças do mercado. Para que o relacionamento entre estas organizações tenha sucesso é necessário que parceiros participem do ecossistema de software sem violar regras de colaboração ou se apropriar de vantagens que desestabilizem a saúde geral do ecossistema. A aplicação de mecanismos de governança é essencial para a obtenção deste equilíbrio. Entretanto, para implantar a governança é necessário compreender quais elementos precisam ser governados e como estes elementos se relacionam entre si. Este conhecimento é estratégico por possibilitar a descoberta e o tratamento de elementos críticos que prejudicam a saúde do ecossistema de software se forem negligenciados. Diante deste desafio, esta tese visa a construção de um modelo conceitual para apoiar a governança de ecossistemas de software. Um modelo conceitual é a representação de um conjunto de entidades e relacionamentos entre essas entidades, que fazem parte de um determinado domínio de conhecimento e auxiliam no entendimento do domínio em questão. O modelo conceitual proposto foi construído por meio de Design Science Research e representa uma visão holística dos elementos a serem governados em ecossistemas de software e suas relações. Estratégias de pesquisa como revisão sistemática da literatura, avaliação com especialistas e estudos de caso foram adotadas para apoiar a condução do ciclo de Design Science. A revisão sistemática da literatura apoiou a definição de mecanismos, de elementos de governança e de proposições que embasaram a construção do modelo conceitual. A avaliação com especialistas validou o modelo conceitual proposto e auxiliou no seu refinamento. Os estudos de caso realizados possibilitaram a aplicação do modelo conceitual para o contexto dos ecossistemas Eclipse, GNOME e SAP. Estes ecossistemas de software são amplamente estudados por pesquisadores da área. As diferentes características existentes entre estes ecossistemas permitiram a análise do grau de aplicação do modelo conceitual. A pesquisa resultou em um modelo conceitual com 28 elementos que apoia os atores encarregados da governança de diferentes tipos de ecossistemas de software, tais como, aberto, proprietário ou híbrido. Os resultados da revisão sistemática da literatura, o modelo conceitual, o glossário de elementos de governança, assim como o próprio processo de construção do modelo consistem em relevantes contribuições para pesquisa e prática por fornecerem uma visão holística da governança de ecossistemas de software e por aumentarem o corpo de conhecimento da área. Em particular, os principais benefícios do modelo proposto são: (i) compreender e representar o contexto da governança de ecossistemas de software e (ii) atuar como uma referência para que os profissionais construam seus próprios modelos de governança de acordo com seu contexto e necessidades específicos.