Utilização do Scrum no gerenciamento de rotinas de trabalho em uma empresa pública

Abstract

Os métodos ágeis de gerenciamento de projetos trouxeram maior implicidade, dinamismo eflexibilidade para o desenvolvimento de projetos, em uma proposta alternativa frente à abordagem de gerenciamento tradicional. Dentre os métodos ágeis, o Scrum se destaca por ser um framework iterativo e incremental, bastante popular, que possui três pilares: transparência, inspeção e adaptação. As rotinas de trabalho em uma organização, assim como os projetos, demandam o adequado estabelecimento de prazos, o monitoramento constante das atividades e a especificação das entregas para o alcance dos resultados esperados. No setor público, o uso de ferramentas alternativas pode apoiar a busca continuada por maior eficiência e um melhor aproveitamento de recursos disponíveis. Neste sentido, o presente trabalho objetivou analisar a utilização do Scrum no gerenciamento de rotinas de trabalho em uma gerência de uma empresa pública (estudo de caso único), tendo sido possível verificar a adaptação de conceitos, assim como um uso consistente de processos e artefatos do Scrum, além de melhorias em aspectosque incluem o planejamento e o monitoramento do trabalho , a participação da equipe e a transparência.