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Please use this identifier to cite or link to this item: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/2411
Title: Um Estudo sobre Métricas para o Fuzzy Front End e suas Contribuições para o Processo de Inovação
Authors: FERREIRA, Henrique Santos
Keywords: Fuzzy Front End;Métricas;Desenvolvimento de Novos Produtos;Goal Question Metric;Processo de inovação
Issue Date: 31-Jan-2010
Publisher: Universidade Federal de Pernambuco
Citation: Santos Ferreira, Henrique; Queda Bueno da Silva, Fábio. Um Estudo sobre Métricas para o Fuzzy Front End e suas Contribuições para o Processo de Inovação. 2010. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2010.
Abstract: A inovação é hoje umas das mais importantes fontes de vantagem competitiva em economias avançadas. Entretanto, inovar constantemente é uma tarefa extremamente difícil, qualquer que seja o porte da organização. O desenvolvimento e a introdução de novos produtos envolvem um risco considerável e consomem diversos recursos da empresa. Este quadro é agravado pelas altas taxas de insucessos no desenvolvimento de novos produtos. Para minimizar esses riscos, busca-se melhorar continuamente o processo de inovação. Diversos autores afirmam que as maiores oportunidades de melhoria do processo de inovação, encontram-se nas suas primeiras fases, conhecidas como Fuzzy Front End (FFE). Para saber o que precisa ser melhorado, o processo deve ser avaliado, medido e objetivos precisam ser traçados. Desta forma, este trabalho pretende analisar de forma sistemática o uso de métricas no FFE, suas contribuições e objetivos no processo de inovação, seguindo a abordagem Goal/Question/Metric. O método utilizado no estudo foi uma revisão sistemática da literatura e para a síntese dos dados foi utilizado o método de comparações constantes. Os resultados da pesquisa contribuíram para a identificação de objetivos de melhoria, quais perguntas precisam ser respondidas e quais métricas seriam utilizadas no FFE para alcançá-los. Com isso, torna-se possível a aprendizagem e melhoria continua do processo de inovação
URI: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/2411
Appears in Collections:Dissertações de Mestrado - Ciência da Computação

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