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Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/2411
Título: Um Estudo sobre Métricas para o Fuzzy Front End e suas Contribuições para o Processo de Inovação
Autor(es): FERREIRA, Henrique Santos
Palavras-chave: Fuzzy Front End; Métricas; Desenvolvimento de Novos Produtos; Goal Question Metric; Processo de inovação
Data do documento: 31-Jan-2010
Editor: Universidade Federal de Pernambuco
Citação: Santos Ferreira, Henrique; Queda Bueno da Silva, Fábio. Um Estudo sobre Métricas para o Fuzzy Front End e suas Contribuições para o Processo de Inovação. 2010. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2010.
Resumo: A inovação é hoje umas das mais importantes fontes de vantagem competitiva em economias avançadas. Entretanto, inovar constantemente é uma tarefa extremamente difícil, qualquer que seja o porte da organização. O desenvolvimento e a introdução de novos produtos envolvem um risco considerável e consomem diversos recursos da empresa. Este quadro é agravado pelas altas taxas de insucessos no desenvolvimento de novos produtos. Para minimizar esses riscos, busca-se melhorar continuamente o processo de inovação. Diversos autores afirmam que as maiores oportunidades de melhoria do processo de inovação, encontram-se nas suas primeiras fases, conhecidas como Fuzzy Front End (FFE). Para saber o que precisa ser melhorado, o processo deve ser avaliado, medido e objetivos precisam ser traçados. Desta forma, este trabalho pretende analisar de forma sistemática o uso de métricas no FFE, suas contribuições e objetivos no processo de inovação, seguindo a abordagem Goal/Question/Metric. O método utilizado no estudo foi uma revisão sistemática da literatura e para a síntese dos dados foi utilizado o método de comparações constantes. Os resultados da pesquisa contribuíram para a identificação de objetivos de melhoria, quais perguntas precisam ser respondidas e quais métricas seriam utilizadas no FFE para alcançá-los. Com isso, torna-se possível a aprendizagem e melhoria continua do processo de inovação
URI: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/2411
Aparece na(s) coleção(ções):Dissertações de Mestrado - Ciência da Computação

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