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Please use this identifier to cite or link to this item: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/1982
Title: FROISPI Framework return on investment of software process improvement
Authors: Wagner Palheta Viana, Paulino
Keywords: Return on Investment (ROI);Software Process Improvement;Measurement
Issue Date: 31-Jan-2009
Publisher: Universidade Federal de Pernambuco
Citation: Wagner Palheta Viana, Paulino; Marcos Lins de Vasconcelos, Alexandre. FROISPI Framework return on investment of software process improvement. 2009. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2009.
Abstract: As empresas de software brasileiras buscam conquistar cada vez mais o mercado nacional e internacional, os quais estão mais competitivos. A estratégia viável é investir no aumento da qualidade e produtividade. O foco desse trabalho é investigar fatores relevantes para mensurar o Return on Investment (ROI) em Melhoria de Processo de Software (MPS). Com o objetivo de propor um framework constituído por fases baseado nos conceitos da ROI Methodology, utilizando indicadores utilizados por David Rico em ROI of SPI e uma seleção de medições utilizadas para MPS. As fases são: Identificação do problema; Diagnóstico detalhado; Estimativa de ROI; Implementação e Encerramento. Para cada fase, baseados no paradigma GQM Goal-Question-Metric foram definidos indicadores de medição para monitorar o FROISPI. As quatro primeiras fases seguem o conceito clássico do PDCA, que para cada solução sugerida de melhoria, analisa seus resultados e se os mesmos forem considerados plenamente satisfatórios, seguirá para a fase de Encerramento, caso contrário o processo cíclico continua até a necessidade de melhoria ser satisfeita. Na fase de Encerramento serão apresentados à alta direção os resultados alcançados com a utilização do FROISPI. O experimento foi executado em três organizações de maturidade bem distintas, mas somente uma organização conseguiu concluir com êxito
URI: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/1982
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