As formas de comprometimento segundo Chris Argyris e sua definição dos tipos de mundo comportamental

Abstract

Este trabalho focou sobre os conceitos de mundo comportamental e as formas de comprometimento, propostos prioritariamente na literatura por Chris Argyris e Donald Schön, além do uso destes conceitos na forma aplicada de um questionário avaliativo, que, por decorrência lógica, define o ambiente organizacional. Para tal, foram caracterizadas as condições típicas de organizações saudáveis e os padrões de comunicação interativos das pessoas, numa leitura evolutiva, a partir das obras de Chris Argyris e Donald Schön. No tratamento de adequação e validade do questionário, foram efetuados dois levantamentos, em dois macrogrupos diferentes: (1) um primeiro grupo de trinta e um gerentes de uma instituição privada, os quais avaliaram a sua própria organização e (2) um segundo grupo de gerentes ou coordenadores de equipes ou projetos, o qual foi subdividido em dois outros grupos – gestores públicos e privados –, dando um total de trinta e seis participantes, os quais avaliaram o ambiente organizacional de um filme comercial. Diante da avaliação estatística pelo teste de Alfa de Cronbach, o questionário recebeu nota geral em consistência de 0,9443 – excelente. Além disso, não houve diferenças significativas nas respostas quando comparando homens e mulheres, bem como os tipos de gestores. O questionário proposto se torna relevante por ser um instrumento de diagnóstico que se propõe a ser a base de uma reflexão coletiva entre o interveniente e a organização.