Inovação intraorganizacional: influência do intraempreendedorismo no fomento à disrupção digital de mercados

Abstract

As grandes revoluções tecnológicas são cíclicas; ocorrem a cada 50 ou 60 anos. A cada iteração, tecnologias antes tidas como infalíveis e definitivas tornam-se obsoletas, dando lugar a novas formas de resolver problemas até então considerados intransponíveis. A revolução tecnológica em curso é a da Tecnologia da Informação e Comunicação, catalisada pela criação de um ambiente aberto e democrático: a Internet. Esta se transforma em uma plataforma ubíqua e permite que empreendedores repensem as dinâmicas sociais e econômicas. Um ecossistema baseado na Lei de Moore, que diz que a capacidade computacional dobra a cada 18 meses sob o mesmo custo, cria uma sensação de inexistência de limites à criatividade. O objetivo deste trabalho é analisar como corporações já estabelecidas, também chamadas de incumbentes, podem se comportar a fim de serem as catalisadoras de inovações nos mercados onde elas mesmas atuam, em vez de esperar que outras empresas o façam. Esta dissertação baseia-se nos princípios da pesquisa qualitativa, utilizando um método essencialmente prescritivo, com o objetivo principal de desenvolver recomendações. Para prover as diretivas, descreve-se a realidade, entendendo os fenômenos de inovação, empreendedorismo, intraempreendedorismo e disrupção digital, assim como as relações entre eventos que os geram ou os influenciam. Empresas incumbentes podem utilizar as recomendações descritas neste trabalho com o intuito de serem proativas na curva de disrupção de mercados, deixando de lado o papel de incumbentes disrompidos para serem protagonistas no processo de disrupção, mantendo a liderança nos mercados onde atuam e tornando-se capazes de vislumbrar novos fluxos de receitas estimulados pela inovação.