Análise de redes sociais aplicada a projetos de software open source: um mapeamento sistemático

Abstract

A aplicação de Análise de Redes Sociais (SNA – Social Network Analysis) em times de projetos de software tem sido um tópico de pesquisa bastante explorado e usado na última década. A fim de entender as relações entre pessoas, grupos, organizações ou outros tipos de entidades sociais, por meio de grafos e métricas próprias, SNA aparece como uma alternativa para expandir a visão da dinâmica de projetos no campo das relações sociais. Visualizando um projeto representado por um grafo, as entidades sociais são representadas como nós e suas relações como arestas, e análises temporais e/ou atemporais sobre aspectos de projetos, como comunicação, formação de equipe, colaboração, entre outros, podem ser realizadas usando métricas próprias como por exemplo betweenness centrality e densidade. O tipo de projeto mais estudado por pesquisadores que usam Análise de Redes Sociais é o projeto de desenvolvimento de software open source (OSS – Open Source Software). Pela facilidade na obtenção dos dados, armazenados em repositórios online, esta categoria de projeto tem levantado a curiosidade da comunidade acadêmica a fim de investigar suas características. OSS se distingue dos projetos tradicionais (chamados de closed source) pois envolve a participação de vários integrantes de forma espontânea, geralmente de localidade distintas e que nunca tiveram um contato pessoal entre si. Tendo em vista a extensão, em quantidade, de pesquisas que combinam o uso de técnicas de SNA em projetos OSS, esta dissertação tem como objetivo, através de um mapeamento sistemático da literatura, mapear e categorizar estudos diretamente relacionados à análise de redes sociais em projetos de software open source. Por meio de estatística descritiva e análise qualitativa busca-se conhecer quais os principais benefícios e limitações encontrados na aplicação das métricas de análise de redes sociais nos projetos de software OSS, bem como os principais tópicos de pesquisa e fontes de dados utilizadas. O trabalho, em sua síntese, apresenta um diagnóstico da pesquisa atual sobre os temas abordados e colabora com a academia apontando tendências e trabalhos futuros.