Técnica 3D de visualização da informação: design e avaliação da usabilidade

Abstract

Desde o surgimento da Internet, o volume de dados vem aumentando exponencialmente. Com isso um dos grandes desafios é transformar essa quantidade de dados não estruturados em informações legíveis de forma clara através de técnicas de visualização. Tradicionalmente a visualização desses dados é feita com técnicas 2D, mas muitas vezes é difícil visualizar, interpretar e tomar uma decisão adequada quando se tem dados multivariados. Com esse fato, as técnicas 3D de visualização vem surgindo para contornar esse problema. Esta pesquisa tem como objetivo testar a hipótese de que o uso de técnicas 3D de visualização da informação é mais eficiente e eficaz no auxílio aos usuários na busca de uma informação específica diminuindo o tempo de procura e a carga mental que as técnicas de visualização 2D. A validação da hipótese foi feita através de uma avaliação de usabilidade ergonômica e da carga mental requerida na execução de uma tarefa com o protótipo desenvolvido. Contamos com a participação de uma amostra probabilística de profissionais de Telessaúde e Educação a distância. A comprovação da hipótese foi realizada e os dados foram coletados por meio de técnica de observação e com a ajuda de questionários de usabilidade e de carga mental de trabalho. A análise dos dados foi feita com base em abordagens quantitativa e qualitativa. Os resultados do estudo mostraram que o protótipo continha 18 problemas de usabilidade e 13 sugestões de melhorias e a maioria dos participantes relatou uma forte motivação e interesse na utilização no protótipo desenvolvido com a técnica 3D. Em relação a análise da carga mental de trabalho, apesar do tempo de execução da tarefa e da efetividade do protótipo com a técnica 3D fosse menor que a técnica 2D, a técnica 3D demandou menos esforço mental que a técnica 2D.