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Please use this identifier to cite or link to this item: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/10997
Title: Gerenciamento de impressões da responsabilidade social e ambiental: um estudo de caso numa multinacional automotiva no Brasil
Authors: Oliveira, Paulo Henrique de
Keywords: Sustentabilidade;Responsabilidade Social Empresarial;Gestão Ambiental;Responsabilidade Socioambiental;Gerenciamento de impressões
Issue Date: Jan-2014
Publisher: Universidade Federal de Pernambuco
Abstract: A preocupação com a escassez de recursos naturais e energéticos, a poluição do meio natural, a emissão de gases nocivos à atmosfera, a produção de resíduos, a diversidade no ambiente de trabalho, o maior rigor das leis, dos órgãos reguladores e da sociedade estão mais presentes no ambiente empresarial. Se por um lado atividades sociais e ambientais são legitimadas e exigidas pelo mercado empresarial, por outro geram custos adicionais que, se negligenciados, podem afetar a competitividade das empresas. Desta forma, tais ações devem ser planejadas, executadas e controladas para gerar o maior bem social pelo menor custo possível à empresa. Utilizando-se de um estudo de caso de caráter qualitativo, o presente trabalho discutiu sobre a relação entre Responsabilidade Social, Gestão Ambiental e Gerenciamento de Impressões. O objetivo geral foi analisar o gerenciamento de impressões da responsabilidade social e ambiental da Renault na perspectiva da empresa e de seus stakeholders. Por meio de entrevistas semiestruturadas com os gestores nacionais responsáveis pelas ações sociais e ambientais da montadora, e da aplicação de questionários com os seus principais stakeholders, concluiu-se que a imagem percebida é oposta à imagem pretendida. Para os stakeholders a montadora desenvolve ações socioambientais por exigência do mercado e por oportunidade de negócio, tendo o lucro como principal objetivo.
URI: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/10997
Appears in Collections:Dissertações de Mestrado - Administração

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