Skip navigation
Please use this identifier to cite or link to this item: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/10950
Title: Diagnostico da gestão dos processos em uma instituição de ensino superior
Authors: ALVES, Miguel Antonio de Oliveira
Keywords: Gestão de processo de negócio;Arquitetura orientada para serviço;Engenharia de ambiente;Melhoria contínua
Issue Date: 9-Mar-2012
Publisher: Universidade Federal de Pernambuco
Citation: ALVES, Miguel Antonio de Oliveira. Diagnóstico da gestão dos processos em uma instituição de ensino superior. Recife, 2011. 66 f. : Dissertação (mestrado) - UFPE, Centro de Tecnologia e Geociências , Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção, 2011..
Abstract: Atualmente, no cenário de desenvolvimento global, tem-se ampliada a necessidade de as organizações serem dirigidas por uma plataforma que possa integrar e alinhar todos os níveis hierárquicos organizacionais, inclusive com um trabalho no conhecimento de novas ferramentas facilitadoras da Gestão de Processos, com a finalidade de assimilar novas formas de operacionalização, e também na definição de guias que direcionem a busca de excelência, de uma melhor eficácia e eficiência. Nesse contexto, as Instituições de Ensino Superior (IES) apresentam oportunidades da adequação e de utilização de modelos de Gestão de Processos que venham agregar valores e sirvam como bases para mitigar as diferenças. O objetivo deste trabalho é verificar a necessidade da aplicação de uma gestão de processos, com o propósito de desenvolver um diagnóstico do cenário atual na instituição, de modo que alinhe a estratégia do nível mais alto à base da organização, criando uma sinergia em todas as ações da IES.
URI: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/10950
Appears in Collections:Dissertações de Mestrado - Engenharia de Produção

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Miguel Antonio.pdf735.77 kBAdobe PDFView/Open


This item is protected by original copyright



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons