Fatores promotores e inibidores do alinhamento estratégico da tecnologia da informação em uma situação de fusão : o caso de uma rede varejista

Abstract

As empresas estão percebendo que é preciso maximizar as oportunidades que surgem do alinhamento estratégico entre estratégia de tecnologia da informação e estratégia empresarial e minimizar as limitações e ameaças do desalinhamento dessas duas estratégias. Neste sentido esta dissertação buscou identificar quais foram os fatores promotores e inibidores do alinhamento estratégico entre a estratégia de tecnologia da informação e a estratégia empresarial em uma situação de fusão de empresas em um ambiente varejista. A pesquisa nasceu do interesse de necessidades de estudos de alinhamento durante processos de fusão. Visou, também, identificar a percepção do corpo gerencial sobre alinhamento estratégico entre a estratégia de tecnologia da informação e a estratégia empresarial e sobre os fatores que promovem e inibem esse alinhamento. A pesquisa buscou ainda estabelecer com base na percepção do corpo gerencial quais as características específicas de alinhamento estratégico em casos de fusão como o estudado. A pesquisa se deu por meio de um estudo de caso, dentro de empresas varejistas: Wal-Mart Brasil e Bompreço S.A, e configurou-se como um caso significativo dentro deste segmento dada a representatividade das organizações estudadas. A implementação da pesquisa foi feita através de entrevistas com o corpo gerencial das duas empresas que estavam sendo fundidas, a fim de colher as percepções sobre os fatores que promoviam e inibiam o alinhamento estratégico entre a estratégia de tecnologia da informação e a estratégia empresarial. Os resultados encontrados exibem esses fatores e mostram as especificidades que esses fatores têm durante um processo de fusão de empresas