Análise da Comunicação Estudante de Odontologia / Paciente Adolescente Através de Aplicativo de Mensagens

Abstract

A adolescência é uma fase de transição marcada por mudanças físicas, emocionais e sociais, o que pode dificultar a adesão ao tratamento odontológico. Diante desse cenário, a comunicação efetiva entre o estudante de odontologia e o paciente adolescente é fundamental para promover vínculos de confiança e melhorar a experiência clínica. Este estudo teve como objetivo analisar a comunicação entre estudantes de odontologia e pacientes adolescentes por meio de aplicativos de mensagens, buscando compreender como essa troca digital pode fortalecer o vínculo terapêutico. Trata-se de um estudo de abordagem qualitativa, vinculado ao <Projeto Empatia=, realizado com adolescentes atendidos na Clínica Integral 2 3 Atenção ao Adolescente da UFPE pelas equipes de saúde bucal. As mensagens, trocadas por meio do aplicativo WhatsApp, continham orientações educativas estruturadas e foram analisadas pela técnica de Análise de Conteúdo de Bardin. A análise das mensagens revelou três categorias principais: experiência positiva; comunicação e expressão de sentimentos; e criação de vínculo. Os adolescentes demonstraram receptividade ao contato digital, relatando sentir-se mais acolhidos, compreendidos e motivados a comparecer às consultas. Por sua vez, os estudantes relataram melhoria na adesão ao tratamento, no engajamento dos pacientes e no fortalecimento da relação interpessoal. A experiência demonstrou que a utilização de aplicativos de mensagens como meio de comunicação entre estudantes de odontologia e adolescentes pode ser uma estratégia valiosa na promoção da saúde bucal, reforçando o vínculo profissional-paciente e favorecendo um atendimento mais humanizado, participativo e alinhado com a realidade digital dos jovens.