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Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/52094

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Campo DCValorIdioma
dc.contributor.advisorMARÇAL, Maria Christianni Coutinho-
dc.contributor.authorSILVA, Lúcia Maria Alves da-
dc.contributor.authorSOUZA, Taiza Ellen da Silva-
dc.date.accessioned2023-08-29T18:06:44Z-
dc.date.available2023-08-29T18:06:44Z-
dc.date.issued2023-04-18-
dc.date.submitted2023-07-12-
dc.identifier.citationSILVA, Lúcia Maria Alves da. SOUZA, Taiza Ellen da Silva. Título: A tecnologia da informação e comunicação e sua influência no desenvolvimento das competências secretariais no ambiente de estágio do curso de secretariado executivo da UFPE. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2023.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/52094-
dc.description.abstractNo contexto atual, a utilização da tecnologia no ambiente de trabalho traz maior eficácia na realização das atividades. As chamadas TICs são as Tecnologias da Informação e Comunicação, que sendo bem utilizadas são capazes de promover maior conectividade, aumento de produtividade e facilitar a troca de informações entre os colaboradores de uma organização, seja pública ou privada. Para Castells (2018) as inovações tecnológicas vêm modificando hábitos, costumes e valores, o que repercute em mudanças nos meios de produção e na forma de desenvolver as atividades nas organizações. Posto isso, o objetivo geral desta pesquisa é investigar a influência da Tecnologia da Informação e Comunicação no desenvolvimento das competências secretariais no ambiente de Estágio do curso de Secretariado Executivo da UFPE. A metodologia utilizada tem como abordagem o método quali-quantitativo de tipologia exploratória, a coleta de dados se deu por meio da pesquisa bibliográfica e aplicação de questionário.O tratamento dos dados foi por meio da análise de conteúdo, com o intuito de identificar as características do tema estudado.A pesquisa revelou que as Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) são fundamentais para melhorar a rotina secretarial, e que os estagiários mostraram-se interessados em estar atualizados em relação às novas tecnologias e utilizam principalmente ferramentas de comunicação e de organização de informações. Além disso, constatou- se que o uso de TIC contribui para o desenvolvimento das competências secretariais, principalmente no que diz respeito à comunicação, gestão da informação e as técnicas secretariais relacionadas a tecnologia.pt_BR
dc.format.extent31p.pt_BR
dc.language.isoporpt_BR
dc.rightsembargoedAccesspt_BR
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/*
dc.subjectsecretariado executivo. competências. tecnologia da informação e comunicação.pt_BR
dc.titleA tecnologia da informação e comunicação e sua influência no desenvolvimento das competências secretariais no ambiente de estágio do curso de secretariado executivo da UFPEpt_BR
dc.typebachelorThesispt_BR
dc.contributor.authorLatteshttp://lattes.cnpq.br/9104473695713537pt_BR
dc.contributor.authorLatteshttp://lattes.cnpq.br/5934306526975666pt_BR
dc.degree.levelGraduacaopt_BR
dc.contributor.advisorLatteshttp://lattes.cnpq.br/2095341132079918pt_BR
dc.description.abstractxIn the current context, the use of technology in the workplace brings greater efficiency in carrying out activities. The so-called ICTs, which stands for Information and Communication Technologies, when well used, are capable of promoting greater connectivity, increased productivity, and facilitating the exchange of information among employees in a public or private organization. According to Castells (2018), technological innovations have been changing habits, customs, and values, which has an impact on changes in the means of production and the way activities are developed in organizations. Therefore, the general objective of this research is to investigate the influence of Information and Communication Technology on the development of secretarial competencies in the Internship environment of the Executive Secretariat course at UFPE. The methodology used has a qualitative-quantitative approach of exploratory typology, data collection was done through bibliographic research and questionnaire application. Data analysis was performed through content analysis to identify the characteristics of the studied topic. The research revealed that Information and Communication Technologies (ICTs) are fundamental to improving the secretarial routine, and that interns have shown interest in being updated regarding new technologies, mainly using communication and information organization tools. Furthermore, it was found that the use of ICT contributes to the development of secretarial competencies, especially regarding communication, information management, and technology-related secretarial techniques.pt_BR
dc.subject.cnpqTecnologia da Informação e Comunicaçãopt_BR
dc.degree.departamentCIÊNCIAS SOCIAIS APLICADASpt_BR
dc.degree.graduationSECRETARIADO EXECUTIVOpt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Federal de Pernambucopt_BR
dc.degree.localRecifept_BR
Aparece nas coleções:(TCC) - Secretariado Executivo

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