Estratégias de controle no trabalho em um ambiente de gestão de projetos com foco em inovação

Abstract

O objetivo desta pesquisa foi compreender como ocorre o controle do indivíduo no trabalho, na empresa XYZ, que atua com foco na inovação, sob a estrutura de gestão por projetos. O estudo foi alicerçado pelos temas: estruturas de gestão por projeto e controle no trabalho. O projeto é temporário, precisa ser planejado, executado, controlado, encerrado e verificado na sua efetividade. A caracterização da estrutura organizacional foi a adhocrática, de Mintzberg (2003, p.12), pela inovação sofisticada e complexidade. Para o controle a base foi à classificação de Pagés (2007): instâncias econômicas, políticas, ideológicas e psicológicas. A abordagem utilizada foi qualitativa, através dos instrumentos de coleta de dados: entrevista e observação. O método de análise foi à análise de conteúdo. Os resultados apontaram, na instância econômica: a remuneração enquanto fonte que proporciona o prazer; instância política: administração à distância, fortalecida pelos recursos da tecnologia, aprisionando o indivíduo; instância ideológica: imagem positiva da organização, não permitindo se conscientizar das contradições e instância psicológica: presença da pressão constante, mas compensada pelo prazer do aprendizado e desafio. Pagés (2008), “a empresa moderna é a empresa da solicitude, ou seja, ao mesmo tempo, que é a do segredo da manipulação”. Ela antecipa-se aos conflitos, absorve e camufla as contradições, objetivando evitar conflitos coletivos, deixando transparecer preocupação com o “bem estar” dos empregados.