Desempenho empresarial e estratégias da cadeia de suprimentos no setor de supermercados

Abstract

A gerência da cadeia de suprimentos surgiu em conseqüência das rápidas mudanças no ambiente de negócios e de novos desafios do meio empresarial. O setor de supermercados foi um dos mais atingidos pelo aumento da dinâmica da concorrência e pelas mudanças econômicas, legais, culturais e tecnológicas verificadas na sociedade brasileira. Esta dissertação propõe-se a estudar a teoria existente sobre as estratégias da cadeia de suprimentos e verificar a associação que existe entre essas estratégias e o desempenho empresarial do setor supermercadista brasileiro. O desempenho será analisado sob uma ótica do Balanced Scorecard. Neste estudo fica demonstrada a importância que as empresas atribuem ao uso das estratégias. Estas estratégias apresentam relações de trade-off, confirmando as indicações da revisão de literatura segundo as quais a cadeia de suprimentos deve ser analisada como um sistema. A associação que existe entre o desempenho empresarial e as estratégias da cadeia de suprimentos verifica-se, sobretudo, para aspectos não-financeiros, sustentando a teoria apresentada de que as empresas tomam as decisões estratégicas baseadas mais em aspectos não-financeiros do que financeiros. Do estudo sobressai também que o setor supermercadista brasileiro é um setor isomórfico. As empresas apresentam as mesmas estratégias e, conseqüentemente, os desempenhos são semelhantes. A cadeia de suprimentos é um tema que se prevê de grande desenvolvimento futuro e que necessita de mais estudos e investigações para avanço dos seus conhecimentos