Controle de qualidade e qualidade de vida: atuais formas de controle do capital sobre o trabalho na reestruturação empresarial brasileira nos anos 90

Abstract

Este estudo trata das formas objetivas e subjetivas de controle do capital sobre o trabalho, analisadas a partir dos princípios e diretrizes do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade ─ PBQP, no contexto da reestruturação empresarial brasileira nos anos de 1990. O objetivo é analisar os mecanismos através dos quais são redirecionadas as formas de controle do capital sobre o trabalho a partir das concepções de controle de qualidade e de qualidade de vida no referido programa. Defende-se a assertiva de que a reestruturação empresarial, além de promover a implementação de alterações tecnológicas na produção, requisita formas de controle que repõem a subordinação do trabalho às determinações capitalistas, incidindo decisivamente sobre a dimensão subjetiva do trabalho. Apreende-se, na análise, que a reestruturação empresarial mobiliza conceitos e procedimentos necessários à rapidez da modernização industrial e gerencial como envolvimento, cooperação, autonomia e qualificação. Engendram-se mudanças que degradam o modo de ser do trabalho, na medida em que, de forma sutil, altera sua criatividade, seu caráter e seus comportamentos, induzindo o trabalhador a pensar que detém o domínio do processo produtivo e de que o capital atende suas necessidades de reprodução social através dos programas de qualidade de vida