Uma estratégia de análise e visualização de dados sobre o ciclo de vida dos equipamentos em uma instituição filantrópica de saúde

Abstract

No contexto da Engenharia Clínica (EC), a gestão eficiente do ciclo de vida dos equipamentos médico-hospitalares (EMH) é indispensável para garantir a segurança e qualidade dos serviços de saúde prestados, além de facilitar processos decisórios relacionados à substituição e aquisição de equipamentos. O papel desempenhado atualmente pelos EMH no âmbito hospitalar é essencial, desde o diagnóstico até o tratamento e monitoramento de pacientes. No entanto, a gestão desses equipamentos envolve desafios significativos ao longo de todo seu ciclo de vida, destacando-se momentos como: a decisão entre uma manutenção corretiva ou a inativação do equipamento e a priorização entre expansão ou renovação do parque tecnológico. Tais situações podem ser facilitadas quando há um registro histórico do ciclo de vida dos EMH. Porém, essa vantagem pode ser comprometida caso as informações não sejam selecionadas e organizadas de forma estratégica. Além disso, em uma instituição filantrópica de saúde — onde os recursos são frequentemente limitados e depende muitas vezes de verbas de fomento disponibilizadas pelo governo — a gestão de equipamentos é ainda mais crítica. Este projeto propõe o desenvolvimento de uma estratégia de análise e visualização de dados sobre o ciclo de vida dos EMH na Fundação Altino Ventura (FAV), a fim de subsidiar a tomada de decisões no nível tático da gestão, promover melhorias operacionais no serviço de EC e possibilitar a otimização contínua dos processos de registro dos serviços de manutenção desses equipamentos. A metodologia utilizada consistiu no levantamento dos dados do sistema informatizado, seleção e cálculo de indicadores táticos para o desenvolvimento de um dashboard com as principais informações sobre o ciclo de vida dos EMH presentes no setor mais crítico da FAV: o bloco cirúrgico. Entre os resultados obtidos, a construção do dashboard proporcionou uma visualização abrangente das atividades operacionais registradas no setor. A análise dos dados evidenciou fragilidades na rastreabilidade dos serviços de manutenção, indicando a necessidade de melhorias nos processos de registro. Com base nesses achados, foram propostas ações de melhoria voltadas à qualificação das informações disponíveis e da atuação da equipe de EC.