O instrumental técnico em Serviço Social: alguns apontamentos sobre o relacionamento

Abstract

O presente texto é uma versão sintética e atualizada (apenas para fins de publicação neste livro) de parte de um capítulo da Dissertação de Mestrado “Instrumentos e Técnicas em Serviço Social: elementos para uma rediscussão” (Sarmento, 1994). Tem por objetivo trazer uma reflexão sistemática sobre o instrumental-técnico em Serviço Social, particularmente acerca do relacionamento, aqui compreendido como um dos instrumentos específicos utilizados pelo assistente social. Vale destacar que mesmo restrito a este objetivo, e toda polêmica aí contida, as questões apresentadas têm um impacto mais amplo, qual seja, contribuir para o debate da dimensão técnico-operativa do exercício profissional, cabendo reafirmar que esta não se separa das dimensões teórico-prática e ético-política. Contribuir para este debate é reconhecer o quanto esta dimensão técnico-operativa é uma questão problemática, não apenas pela sua necessidade imediata a uma profissão interventiva, embora às vezes negligenciada ou até mesmo negada, mas também, como um esforço por encontrar algumas respostas às demandas da formação e do exercício profissional. Encontrar respostas não é buscar aleatoriamente e nem lançar-se ao acaso, é muito mais do que isto. É uma busca que seja movimento e direção (de uma crítica teórica e política) para superar o imediatismo e o empirismo, apenas possível se for capaz de realizar complexas mediações entre os diferentes sujeitos e os diversos espaços sócio-ocupacionais, o que significa reconhecer as determinações e contradições que instituem a profissão e suas funções socioinstitucionais.