Explorando as possibilidades no aprimoramento dos processos e na eficiência operacional da Multcom Engenharia

Abstract

Este trabalho tem como objetivo explorar o aprimoramento dos processos e a eficiência operacional na Multcom Engenharia. A pesquisa, de natureza exploratória, combinou abordagens quantitativa e qualitativa por meio de questionários aplicados às equipes de gestão de obras e ao setor administrativo. Os dados revelaram desafios na comunicação entre os setores, dificuldades no uso do sistema Sienge e sobrecarga de tarefas administrativas. Com base nesses achados, foram propostas soluções como treinamentos específicos, reestruturação dos fluxos de informação e a contratação de um profissional de Secretariado Executivo como suporte estratégico. As iniciativas visam reduzir falhas operacionais e melhorar a integração entre as equipes.