Modelo de gestão da manutenção para uma empresa aeroportuária

Abstract

O objetivo geral deste trabalho é propor um modelo de gestão da manutenção que alinhe a função manutenção à estratégia do negócio de uma empresa aeroportuária. O modelo proposto sugere identificar, a partir da estratégia do negócio, as competências da função manutenção da empresa, a infra-estrutura organizacional necessária para viabilizar estas competências, tais como filosofias de manutenção e sistemas de informação, além da definição de responsabilidades e atribuições e métricas para avaliar o desempenho da função manutenção. Em seguida é realizado um estudo de caso em uma empresa aeroportuária, onde a partir do modelo são realizadas ações localizadas em um subsistema específico da empresa, para viabilizar as competências identificadas