Implicações da aplicação da metodologia ágil scrum: um estudo de caso em uma construtora de habitação popular do Agreste pernambucano.

Abstract

O presente estudo tem como objetivo analisar as implicações da aplicação do Scrum no setor de gestão da qualidade de uma construtora de habitação popular do Agreste Pernambucano. Para tanto, buscou-se compreender o processo de adaptação do Scrum para a realidade da empresa; conhecer as práticas Scrum aplicadas no setor de gestão da qualidade da empresa e as melhorias obtidas e, por fim, identificar como são mensurados os impactos da aplicação do Scrum no setor de gestão da qualidade da empresa. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva, sob o formato de estudo de caso. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevista semiestruturada com todos os membros da equipe do setor de gestão da qualidade da empresa; e a análise dos dados foi conduzida utilizando a técnica de análise de conteúdo. Os principais resultados mostram que ao ser implementado na rotina de trabalho, o Scrum traz uma contribuição efetiva para aspectos como clareza no que é prioridade, transparência, colaboração, foco nas entregas de valor, autonomia do time e melhoria contínua. Isso proporciona aos profissionais que adotam essa prática uma compreensão ampla de seus benefícios. Foi possível identificar uma mudança positiva na mentalidade dos colaboradores. Além disso, também foi possível demonstrar um método de pontuação, usando como base o Scrum Poker, para melhorar produtividade do setor. Embora algumas barreiras hierárquicas persistam e a necessidade de buscar mensurar os resultados de forma mais objetiva, a adoção do Scrum Poker mostrou-se promissora para melhorar a produtividade. A necessidade de mensurar os resultados de forma objetiva continua sendo um desafio, indicando uma área para futuras pesquisas e aprimoramentos.