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Please use this identifier to cite or link to this item: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5532
Title: Diretrizes para os órgãos gestores implantarem Sistemas de Bilhetagem Eletrônica
Authors: RECENA, Lucia Guimarães
Keywords: Engenharia Civil;Sistema de Bilhetagem Eletrônica;Transporte Urbano
Issue Date: 2006
Publisher: Universidade Federal de Pernambuco
Citation: Guimarães Recena, Lucia; Brasileiro de Freitas Dourado, Anísio. Diretrizes para os órgãos gestores implantarem Sistemas de Bilhetagem Eletrônica. 2006. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2006.
Abstract: Os Sistemas de Transporte Público de Passageiros STPP no Brasil estão vivendo um grave momento, que pode ser sintetizado no binômio crise-transição, onde a queda generalizada da demanda no transporte regular e a concessão de abatimentos e gratuidades sem estabelecer a fonte de recursos para custear a diminuição de arrecadação propiciaram as condições para que surgissem no Brasil vendedores de milagres afirmando que os problemas dos STPP estariam resolvidos com a implantação de sistemas de bilhetagem eletrônica. O que aconteceu na prática é que muitas cidades compraram a idéia e não conseguiram implantar os projetos ou não atingiram os objetivos esperados e os usuários mais uma vez arcaram com as despesas, sem ter acesso aos benefícios. O objetivo geral desta dissertação é estabelecer diretrizes, com vistas a orientar os órgãos gestores que tenham a intenção de implantar projetos de bilhetagem eletrônica nos STPP. O referencial teórico foi obtido através de levantamentos na internet, nos anais de congressos e na literatura disponível. O estudo empírico foi realizado utilizando a técnica Delphi de pesquisa. Com a análise da pesquisa conclui- se que os órgãos gestores devem ser os responsáveis pelos projetos de bilhetagem eletrônica desde os primeiros estudos, institucionalmente e a gestão do banco de dados e desta forma estabelecer as condições para que todos os envolvidos no processo tenham acesso aos benefícios que este tipo de projeto pode trazer
URI: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5532
Appears in Collections:Dissertações de Mestrado - Engenharia Civil

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