Formação e treinamento de recursos humanos em empresas do ramo comercial de material de construção de Aracaju/SE

Abstract

A relevância do presente estudo intitulado Formação e Treinamento de Recursos humanos nas Empresas do Ramo Comercial de Material de Construção de Aracaju/SE se confirma a partir das mudanças ocorridas nas organizações contemporâneas que se alinham às transformações sociais, econômicas e tecnológicas, modificando a forma de gerenciar os recursos humanos (RH), consolidando um novo modelo de gestão. O principal objetivo deste trabalho é verificar de que maneira o treinamento e o desenvolvimento são necessários para a capacitação e qualificação dos recursos humanos nas empresas do ramo comercial de material de construção. É apresentado um breve histórico da gestão de recursos humanos, incluindo conceitos e a importância da comunicação para uma interação bem-sucedida entre as pessoas. Menciona-se a relação entre o líder qualificado e o alcance da missão e dos objetivos das organizações, bem como o significado de motivação para a melhoria dos resultados almejados pelas empresas, buscando saber quem está e como se torna motivado. Discorre-se sobre a relevância de treinamento e qualificação para o aperfeiçoamento dos colaboradores, através de formação continuada, bem como acerca do Desenvolvimento Organizacional como fundamento para mudanças nas organizações. Realizou-se uma pesquisa exploratória, descritiva, com abordagem qualitativa. Na pesquisa de campo, que consistiu em um estudo de caso múltiplo, foram considerados funcionários de três organizações instaladas em Aracaju/SE, do ramo comercial de material de construção, incluindo a área de RH, utilizandose do método survey. Concluiu-se que, dessas empresas, a de maior sucesso é aquela que mais se empenhou em formar e treinar os Recursos Humanos, capacitando e qualificando seus funcionários, o que é corroborado pelos resultados da leitura bibliográfica e pelos indicadores relativos às compras e faturamento da referida empresa