Tornando a era digital acessível: mecanismos para favorecer a adesão de pessoas idosas aos sistemas de informação

Abstract

Com o avanço da tecnologia da informação e comunicação (TIC), o acesso aos meios de comunicação digital está se tornando mais democrático. No entanto, dificuldades no domínio dos recursos básicos da TIC tem afetado a inclusão de pessoas idosas nesse meio digital, em especial aquelas que ainda realizam atividades laborais. É notório o processo de envelhecimento populacional no Brasil e, combinado com o aumento na necessidade de dispositivos digitais associados ao uso de sistemas de informação, exige-se dos profissionais conhecimento básico de informática. Sendo assim, foi realizado uma revisão sistemática utilizando como base 175 artigos com o intuito de investigar as ferramentas disponíveis para incluir estes idosos no ambiente digital. Através da criação de agrupamentos com temas em comum entre os artigos que compõem a literatura, foi possível notar a preocupação com a educação digital do idoso no Brasil e Portugal, assim como a importância do uso do smartfones e tablets como ferramenta de auxilio na inclusão digital. Ao final deste estudo foi possível concluir que a participação das universidades com projetos para trazer a alfabetização digital, somadas ao uso de metodologias que possuem a participação ativa do idoso e a utilização de dispositivos móveis podem atuar como plataformas para a inclusão digital. Por fim, são apontadas propostas e recomendações para estudos futuros.