Escassez de mão de obra qualificada no mercado de trabalho de turismo face à pandemia de COVID-19

Abstract

Diante do cenário de demissões e incertezas gerado pela crise de Covid-19, profissionais de turismo precisaram ir em busca de uma forma de subsistência enquanto as atividades turísticas estiveram suspensas, no auge da pandemia do coronavírus. A partir da retomada, contratantes sentiram dificuldade em recontratar profissionais do campo de turismo, fazendo com que o não retorno de parte dos trabalhadores para os postos de trabalho do mercado de turismo marcasse o processo de retomada do turismo no Brasil. Diante dessa problemática, o presente estudo buscou identificar os principais motivos que levaram profissionais de turismo a não retornar aos postos de trabalho que ocupavam antes da pandemia. O resultado obtido por meio de uma survey online com 25 respondentes, predominantemente de gênero feminino, com idade entre 20 e 60 anos, de nível superior completo, apontam as más condições de trabalho oferecidas e as altas exigências do mercado como principais motivos de abandono da profissão.