Impactos da adesão ao programa SiAC/PBQP-H por uma construtora de médio porte da Região Metropolitana do Recife (RMR)

Abstract

Este Trabalho de Conclusão de Curso parte do estudo sobre as implicações da adesão de uma construtora de médio porte em Pernambuco ao Programa SiAC/PBQP-H. Neste sentido, o objetivo deste trabalho foi analisar os benefícios e desafios enfrentados pela empresa após a implementação do sistema de gestão da qualidade. O trabalho se utiliza de conteúdos bibliográficos para a conceituação sobre o campo da qualidade na construção civil. Assim, a metodologia deste TCC, inclui a revisão da literatura sobre o Programa SiAC/PBQP-H, a Norma de Desempenho e a ISO 9001. Além disso, desenvolve um estudo de caso, com base em informações coletadas junto à empresa, em que aborda questões que enriquecem o entendimento acerca de um programa de incentivo à qualidade tão importante para o setor. Como resultado foi possível compreender que a adesão ao Programa SIAC/PBQP-H pode trazer importantes benefícios para as empresas do setor da construção civil, sobretudo em termos de melhoria na gestão e na qualidade dos empreendimentos. No entanto, é importante que as empresas estejam preparadas para enfrentar os desafios decorrentes da implementação do programa. Por fim, espera-se que este trabalho possa contribuir para a compreensão dos impactos da adesão ao programa em empresas do setor da construção civil em Pernambuco e possa ser utilizado como referência para outras empresas que desejam implementar sistemas de gestão da qualidade.