Modelo de diagnóstico do uso da TI para gestão de pequena e média empresa de construção civil

Abstract

A contribuição potencial da Tecnologia da Informação (TI) para melhorar o desempenho de Pequenas e Médias Empresas (PMEs) no Estado do Paraná tem sido reconhecida. No entanto, a realização desse potencial tem sido problemática. Neste contexto, este trabalho se propõe a medir a capacidade de uso da TI para gestão das empresas de construção civil na cidade de Ponta Grossa - Paraná. Foi realizado um diagnóstico em 51 empresas de construção civil e, com base neste diagnóstico e na literatura, foi construido um modelo para auxiliar os gestores para tomada de decisões gerenciais. Portanto, é proposto um modelo de diagnóstico do uso de TI para gestão que serve para que as empresas de construção civil tenham uma visão clara do seu nível de maturidade de TI e o que podem fazer para melhorar a gestão empresarial. Esse modelo é capaz de apoiar as PMEs de construção a gerir a empresa da forma mais otimizada com uma visão moderna de produtividade: fazendo mais com o que está disponível na empresa, utilizando todos os recursos que a empresa possui o que possibilitará a empresa a gerir olhando para frente, mas com as experiências nos dados históricos tanto internos quanto externos em termos de produtividade. Esse gerenciamento é realizado por meio do modelo proposto neste trabalho (Mapeamento e gestão de tecnologia de informação - MGTI), que é baseado nas dimensões de estudo da estrutura de TI, recursos, percepção, problemas de TI, gestão administrativa e tecnológica e comprometimento da empresa em relaçao à utilização da TI para gestão