Governança de dados em organização pública: um estudo de caso sobre a cultura de orientação a dados

Abstract

A governança de dados é um tema atual que compreende uma força competitiva nas organizações que têm sua operação orientada por dados. Nesse contexto, surgiu a necessidade de explorar o cenário sobre organizações públicas, cuja realidade é dificilmente explorada pela literatura. O principal objetivo da pesquisa é explorar a realidade pública para o levantamento das necessidades e mediante análise sugerir a adoção de um framework de governança de dados que melhor se adeque. A organização escolhida foi uma secretaria pública do estado de Pernambuco, na qual foi realizado um estudo de caso, especificamente, na Gerência de tecnologia da informação e seus processos. A partir de pesquisa com as partes interessadas foi possível realizar um diagnóstico situacional e a partir das informações coletadas, realizar inferências sobre possíveis soluções. Foram constatadas as principais dificuldades do contexto e registradas no Situation Analysis Canvas, concluindo que para um ambiente pouco estruturado, sem gestão sobre a entrada e qualidade dos seus dados, o modelo de framework que melhor se aplicaria às limitações e oportunidades do contexto é uma estrutura simples e menos popular no mercado de frameworks da metodologia explanado por Rafael Adami.