Gestão da informação e planejamento estratégico: estudo de caso em uma Secretaria de Saúde de um município do estado de Pernambuco

Abstract

Cada vez mais as organizações buscam por ferramentas que proporcionem mais segurança no processo estratégico para se chegar as metas estabelecidas e no processo de tomada de decisão, tendo isso vista, o presente estudo faz uma construção teórica e prática sobre planejamento estratégico, que é uma ferramenta que possibilita a construção de métodos que auxiliam a organização chegar nos objetivos estabelecidos, e gestão da informação, que é uma ferramenta que possibilita a organizações a partir da informação desenvolverem processos estratégicos para a tomada de decisão. Este trabalho tem como objetivo identificar as relações existentes entre o planejamento estratégico e a gestão da informação. Esse trabalho é de abordagem qualitativa, a metodologia adotada baseia-se em pesquisas bibliográficas, que analisam o contexto histórico, os conceitos e aplicação dos temas propostos. A fim de comprovar as práticas, um estudo de caso foi realizado em um departamento de vigilância epidemiológica de uma Secretaria de Saúde de uma prefeitura do estado de Pernambuco. Como principais achados desta pesquisa, após a construção do entendimento sobre os temas, a partir de outras obras já publicadas, e a análise de dados coletados, coletados a partir do documento ficha de notificações e entrevista com o gerente realizada no departamento epidemiológico, constatou-se aplicação do planejamento estratégico, que no departamento epidemiológico foi levado em consideração a ferramenta 5W2H para auxiliar na construção dos processos de ações de intervenção, e gestão da informação, que neste caso foi levado em consideração os 4 elementos da gestão da informação, que auxiliam na tomada de decisão.