Qualidade de vida no trabalho : propósitos organizacionais e mecanismos de alienação do homem

Abstract

Esta tese foi movida pelo objetivo de revelar o modo pelo qual a lógica organizacional subjacente ao discurso pela qualidade de vida no trabalho fomenta a postura alienada dos trabalhadores envolvidos. Partiu dos argumentos teóricos. Inicialmente, da descrição sobre as transformações ocorridas no trabalho humano, desde as suas formas primitivas até o trabalho contemporâneo. Em seguida, do exame sobre a ciência e a prática da administração, pôde-se indicar os instrumentos de controle social a elas submersos. Notadamente, da descrição do movimento pela qualidade de vida no trabalho - de sua gênese até seus principais modelos -, foi possível clarificar a lógica organizacional do movimento, cujo propósito foi agrupar sob um único rótulo um conjunto sofisticado de controle do trabalhador, tendo em vista a melhoria de seus resultados. No que se refere aos procedimentos metodológicos que nortearam o fazer desta pesquisa, adotou-se uma abordagem fenomenológica e utilizou-se do caso que, por meio de técnicas críticas de pesquisa, viabilizou a realização dos objetivos propostos. A análise apontou que o discurso organizacional do programa de QVT na organização estudada fomenta conduta alienada dos trabalhadores, mostrando de que é operado o conteúdo ideológico de cada dimensão que compõe o programa. Dessa forma, os trabalhadores são mantidos alheios sobre seu papel como recurso organizacional relevante. A resposta foi construída a partir de uma linha comum que pôde ser traçada entre as dimensões propostas pelo programa de QVT e o comportamento dos sujeitos envolvidos, e que desembocou na sua aproximação ao conceito da alienação no trabalho de Marx