O Kaizen como ferramenta para obtenção de melhorias no setor de fabricação externa de uma metalúrgica : um estudo de caso

Abstract

A crescente concorrência no cenário do mercado atual tem levado as empresas ao oferecimento de serviços cada vez mais diferenciados e à realização das atividades internas de forma cada vez mais eficiente, buscando a excelência operacional continuamente, uma tarefa diária, que tem levado a resultados altamente positivos para as organizações e, consequentemente, para os próprios clientes. Este trabalho apresenta um estudo de caso realizado em uma montadora de geradores para energia eólica, o qual consistiu na utilização da filosofia Kaizen para a obtenção de melhorias das atividades internas do setor na empresa responsável pelos itens de fabricação nos fornecedores. Como proposta de melhoria, foi criada uma ferramenta para auxiliar no Planejamento e Controle da Produção, que até então não era utilizada no setor, mas que se mostrou altamente necessária uma vez que a fábrica vinha enfrentando atrasos na entrega das peças como consequência de uma grande falta de sincronismo entre a fabricação dos componentes por parte dos fornecedores e a programação de montagem destas nas linhas da fábrica. A ferramenta criada visou também à integração das informações sobre as peças da área, fundamental para que estas não fiquem concentradas e para que decisões importantes possam ser tomadas de forma mais rápida e eficiente.