Atributos determinantes na escolha de um shopping center pela geração Z: um estudo de caso na região agreste de Pernambuco.

Abstract

Alvo das estratégias mercadológicas das organizações contemporâneas, o mercado consumidor jovem é muito relevante por ser numeroso, por possuir dinheiro e vontade de consumir. Neste contexto, esta pesquisa busca conhecer os indivíduos da geração Z que são frequentadores dos shoppings centers caruaruenses. Aplicada a jovens do município de Caruaru, localizado na Região Agreste do Estado de Pernambuco. A pesquisa classifica-se como exploratória, numa abordagem quantitativa. Os procedimentos técnicos utilizados foram a pesquisa bibliográfica e a pesquisa de campo com aplicação de 117 formulários a jovens de faixa etária de 10 a 24 anos. Para a seleção da amostra utilizou-se a amostragem não-probabilística, por conveniência, não havendo a possibilidade de generalização dos dados obtidos na pesquisa. Os resultados indicam que a geração Z mostra-se altamente conectada à internet, possuidora de renda, influenciadora e cada vez mais vê os shoppings centers como áreas para socializar com os amigos e não apenas como centro de compras. Possui interesse em produtos ligados a alimentação, a moda e a tecnologia.