DO ONBOARDING AO OFFBOARDING: contribuições da Gestão do Conhecimento para a experiência do colaborador na Gestão de Pessoas

Abstract

O presente trabalho tem por objetivo estudar a relação da employee experience com a Gestão da Informação, visando expor os efeitos desta aplicação na experiência dos colaboradores nas organizações, propondo também um modelo que possa ser aplicado. Assim, buscou-se identificar e compreender os meios, ações e estratégias mais eficazes para a temática proposta, discorrendo sobre marketing, endomarketing e gestão de pessoas que juntam-se nos processos de employee experience e employer branding, impactando nos resultados obtidos pelas organizações, bem como evidenciar a Gestão da Informação como fundamental neste processo. Para o desenvolvimento do trabalho, foi realizada uma pesquisa de natureza qualitativa bibliográfico, visando compreender a dinâmica e a eficácia da temática proposta por meio de trabalhos já existentes, além de identificar as vantagens e desvantagens dos processos citados ao decorrer da pesquisa.