Estratégia de localização varejista: aplicação do modelo de Huff a um survey no comércio de cosméticos e perfume no centro de Caruaru.

Abstract

Esta monografia objetivou desenvolver um estudo sobre estratégia de localização de lojas de cosméticos. A escolha da localização mais rentável é primordial na abertura de um novo estabelecimento, pois é difícil a reversão e pode causar falência. Aplicou-se o modelo desenvolvido em 1964 por Huff, que permite escolher, entre as prováveis localizações de um ponto comercial, a melhor opção para a abertura de uma loja. Esta é uma ferramenta de apoio à decisão sobre localização que possibilita calcular a probabilidade de um cliente ir a uma determinada loja a partir da relação da distância dele para com a loja e seu tamanho. Por este motivo, devem ser usadas técnicas de apoio à decisão. A revisão teórica deste estudo aborda os principais conceitos de Varejo, Localização Varejista, Área de Influência, Modelos de Localização e Técnicas de Apoio à Tomada de Decisão sobre a Localização. A pesquisa é objetiva, quantitativa, básica e dedutiva. O método de coleta de dados foi o survey, mediante a aplicação de questionários estruturados. A aplicação do modelo obteve como unidade de análise as lojas de cosméticos e perfume estabelecidas no bairro do centro, em Caruaru; como unidade de observação os consumidores destes produtos e como população de clientes. A amostra foi não probabilística e por acessibilidade. Com os dados analisou-se o perfil dos clientes e aplicou-se o modelo de Huff. Ao final da pesquisa, identificou-se o perfil dos clientes, a área de influência da loja estudada e sua probabilidade de atrair clientes.